Política de Privacidad

Información General

En synarivolent nos comprometemos seriamente con la protección de su privacidad y el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestra plataforma de negociación de presupuestos.

Como empresa ubicada en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Su confianza es fundamental para nosotros.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle el mejor servicio posible en nuestra plataforma. Los datos que tratamos incluyen tanto información que usted nos proporciona directamente como datos que obtenemos automáticamente durante su uso del servicio.

• Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de empresa
• Datos de negociación: presupuestos creados, propuestas enviadas, historial de transacciones y preferencias comerciales
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de sesiones
• Datos de comunicación: mensajes intercambiados a través de la plataforma, soporte técnico y correspondencia oficial
• Información financiera: datos bancarios para procesamiento de pagos (tratados por proveedores certificados PCI DSS)

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales únicamente para finalidades específicas y justificadas, siempre con base en fundamentos legales válidos según el RGPD. Cada uso de sus datos tiene un propósito claro y beneficioso para mejorar su experiencia.

• Prestación del servicio de negociación de presupuestos y gestión de su cuenta de usuario
• Procesamiento de transacciones financieras y emisión de facturas correspondientes
• Comunicación sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y información relevante
• Análisis de uso para mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales según la normativa española
• Prevención de fraudes y garantía de seguridad en las transacciones realizadas

Sus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, usted dispone de amplios derechos reconocidos por la legislación europea y española. Estos derechos son ejercitables de forma gratuita y le permiten mantener control total sobre su información personal.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales. La seguridad de su información es nuestra máxima prioridad.

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en territorio europeo
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por empresas especializadas independientes
• Formación continua del equipo en protección de datos y ciberseguridad

Los datos financieros se procesan exclusivamente a través de proveedores de pagos certificados PCI DSS, garantizando los más altos estándares de seguridad en transacciones monetarias.

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos y sus derechos como titular.